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嬰兒自出生之後就懂得「啼哭」，這是他的本能反應，不過對家長來說是個很難應付的事，到底是不舒服呢?還是嬰幼兒的情緒反應常讓人很難區分，有時會不知道如何安撫嬰兒才能讓它安靜下來，這也是考驗新任父母的能力。  

嬰兒啼哭的原因大致歸類為以下幾點：  
1.生理性：例如嬰兒肚子餓了。  
2.心理性：不舒服的情緒反應，例如：沒人陪或是環境太吵。  
3.外因性：尿布濕了。  
4.環境因素：環境太冷或太熱所引起的不舒服反應。  
5.生病因素：例如發燒、感染、身體不適或疝氣等。  

如何安撫嬰兒的啼哭？家長可以在平時當嬰兒在安靜的狀態下，多觀注他和他說話、輕撫或輕搖他，另外也可讓他聽一些輕柔的音樂，讓嬰兒感受到獲得足夠的注意，並可以藉此享受親子的溝通。在平時應該多即時回應嬰兒的啼哭、多留意他的需求，例如：是否上一餐吃的不夠多，所以這餐可以考慮稍微提早餵食，或者是否棉被蓋的太多而讓他感覺熱、亦或尿布濕了不舒服，另外嬰兒的體溫也要稍微注意或有其他和平常不同的地方，家長要多留心注意，若是哭的相狀和平常不同時，例如：高聲尖叫或斷續性的無法安撫甚至引起了嘔吐、食慾不佳，這時應特別留意，他可能有一些生病的問題產生而要提早帶給醫師診治，以免錯失治療的時機。
 
對一個正常的嬰兒來說，他的啼哭所要表達的意思會隨著年齡而有所不同，在出生第一周是代表他的學習，表示他的需求與外在環境的關係，例如：他餓了，想吃奶或是尿布濕了；而年齡稍微增長則代表周遭環境太多或太少的刺激，直到一歲時，小孩會依情緒變化用啼哭來表示，例如：害怕、不高興等。總之嬰兒的啼哭做家長的如果多加留心注意，應該可以有一個很好的判斷，真的一直哭鬧不止很難安撫的狀態下，甚至已把造成啼哭的可能原因都排除了，可帶至小兒醫師處診治，做一個仔細的評估判別，以免引起一些嚴重的後遺症。  

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