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嬰兒自出生之後就懂得「啼哭」，這是他的本能反應，不過對家長來說是個很難應付的事，到底是不舒服呢?還是嬰幼兒的情緒反應呢?常讓人很難區分，有時會不知道如何安撫嬰兒才能讓它安靜下來，這也是考驗新任父母的能力。  

◎嬰兒啼哭的原因大致歸類為以下幾點：  
1.生理性：例如嬰兒肚子餓了。  
2.心理性：不舒服的情緒反應，例如：沒人陪或是環境太吵。  
3.外因性：尿布濕了。  
4.環境因素：環境太冷或太熱所引起的不舒服反應。  
5.生病因素：例如發燒、感染、身體不適或疝氣等。  

◎嬰兒啼哭時可嘗試的處理方法：  
1.有節奏地輕搖：讓嬰兒伏在成人的肩膀和胸膛上，並垂直地抱著他輕輕地搖晃或踱步，漸漸地將動作減慢，直到孩子靜下來。
2.讓孩子有安全感：吸吮奶嘴不但能安撫嬰兒，還能給他安全感，可考慮給寶寶安撫奶嘴。  
3.互相心得分享：父母可與別的家長或有經驗的朋友分享心得，互相學習來嘗試其他解決問題的方法。  
4.以平常心去面對：對於因“嬰兒腸絞痛”而哭的嬰兒，應以平常心去面對，若一直哭鬧不止，也可帶至醫師處做仔細的診治，幸好這種情況通常會在嬰兒3-4個月大的時候自然消失。  
5.照顧自己情緒需要：假若你已因應各種可能原因而做出處理，但啼哭仍然持續，你的情緒可能會變得緊繃，甚至難以控制，因而做出不理智的事。這時候你最需要做的便是交託嬰兒給別人暫時照顧，好好地放鬆一下，讓自己的情緒舒緩下來。
6.尋求支援及諮詢：家人和親友對你的支持可以幫你渡過難關，若仍對嬰兒的哭鬧感到不安或憂慮，可向您信賴的家庭醫師尋求諮詢，甚至做進一步的評估及治療。  

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